ผู้นำ

ผู้นำ ยุคใหม่ใช้ความเป็น Boss หรือ Leader ในการวัด

       หากพูดเรื่องการพัฒนาบุคลากร ซึ่งเทรนด์ปัจจุบันนอกจากองค์กรใหญ่ ๆ มักจะส่ง ผู้นำ ออกไปเรียนรู้ และจะเลือกหันมาใช้ทักษะการโค้ชชิ่งในการบริหารคน ยังยกเรื่องหัวหน้าที่สามารถพัฒนาทีมได้เป็นที่ตั้งในการประเมินงานอีกด้วย ก็ถ้าให้พูดกันตามตรงเรื่องการพัฒนาคนให้เก่งมันยากกว่าการชี้นิ้วสั่งอยู่แล้วครับ และคุณในฐานะผู้บริหารคุณจะโอเคกับหัวหน้างานที่พาทีมจมดิ่งจริง ๆ หรอครับ

ผู้นำ แบบ Boss กับ Leader ต่างกันอย่างไร 

แค่เริ่มต้นคำว่าความหมายก็ต่างกันแล้วนะครับ และคนไทยส่วนน้อยมากที่มีสกิลการเป็นผู้นำ ส่วนใหญ่จะยังทำตัวเป็นหัวหน้ามากกว่า

1. Boss คือ หัวหน้า (ชี้นิ้วสั่ง) หัวหน้าที่ชอบสร้างความกดดันให้ทีม พูดมากกว่าการฟัง และน้อยมากในการฟังความคิดเห็นคน เน้นควบคุมขู่เข็ญเพื่อสร้าง หัวหน้าจะมุ่งเป้าให้งานสำเร็จ มีแนวทางเกี่ยวกับงานอย่างชัดเจน 

สัญญาณที่กำลังบ่งบอกว่าคุณเป็นหัวหน้าไม่ใช่ผู้นำ

  • สร้างความกดดันให้ทีมงาน

  • ควบคุมไม่ให้เกิดการพัฒนาที่ดี

  • สนใจแต่ผลงานของตัวเองมากกว่าการเติบโตของทีมงาน

 

2. Leader คือ ผู้นำ ที่ลงมือทำให้เห็นมากกว่าการพูด สามารถชี้แนวทางและเปิดโอกาสให้ทีมได้ลองเรียนรู้เอง สร้างแรงบันดาลใจความเชื่อมั่นให้กับทีม ส่วนผู้นำที่ดีจะสามารถดึงความสามารถของทุกคนออกมาใช้ให้เต็มที่ เปิดโอกาสให้ทุกคนได้ทำงานเต็มศักยภาพ ให้ความสำคัญกับคนไม่น้อยไปกว่าผลลัพธ์ของงาน

          ถ้าเปรียบเทียบกันแบบชัดเจน ขอเปรียบเป็นการตกปลา Boss คือคนที่จับปลาให้ทีม แต่ Leader คือคนที่สอนทีมตกปลา หลายปีที่ผ่านมา ผมได้เรียนรู้บทเรียนดี ๆ มากมายเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติต่อผู้คนในที่ทำงาน ทั้งเรียนรู้ด้วยตัวเอง เรียนรู้จากพฤติกรรมของทีมงาน รวมถึงการเรียนรู้จากการที่ผมออกไปเทรนนิ่งให้องค์กรอื่น ๆ เช่นกัน

         สิ่งที่เราเรียกร้องจากพวกเขามักจะไม่เคยกำหนดว่าพวกเขาจะทำงานได้ดีเพียงใด แต่เป็นการแสดง และอธิบายให้พวกเขาเห็นถึงวิธีการ และเหตุผลที่ทำให้พวกเขาได้ทำเพื่อสร้างความสำเร็จให้กับองค์กร และนี่คือสิ่งที่ผมได้เรียนรู้ที่จะเป็น Leader ที่ดี เชื่อว่าคุณก็สามารถส่งต่อความเป็นผู้นำที่ดีที่คุณมีให้กับทีมงานของคุณได้เหมือนผมครับ

1. ฟังลูกน้องแบบตั้งใจ ฟังจริง ๆ หยุดทำสิ่งตรงหน้า ยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่าง และพยายามทำความเข้าใจ เพราะความคิดของพวกเขาอาจกำหนดทิศทางในอนาคตของคุณ

2. อย่าด่วนตัดสินลูกน้อง ไม่ว่าลูกน้องคุณจะทำงานที่คุณคิดว่าง่ายที่สุดก็ตาม คุณต้องให้ความช่วยเหลือ และคำแนะนำแทนการตัดสิน หรือ การเยาะเย้ย ต้องนึกเสมอว่าคุณก็เคยเป็นลูกน้องที่ไม่รู้มาก่อน อย่าได้ทำร้ายจิตใจพวกเขาเพียงเพราะอารมณ์ชั่ววูบ

3. เป็นหัวหน้าที่สนับสนุนลูกน้องอยู่เสมอ ยิ่งลูกน้องคุณตั้งใจที่จะพยายามแก้ปัญหาในเนื้องานมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งต้องเข้าไปช่วยเหลือสนับสนุนมากขึ้นเท่านั้น เพราะทุกคนไม่ใช่อัจฉริยะ แต่ถ้าชีวิตคุณตัดสินปลาด้วยการปีนต้นไม้ 

       คุณยิ่งสะท้อนความด้อยค่าของตัวบุคคล ดังนั้นค้นหาจุดแข็ง และต่อยอดลูกน้องของคุณให้ได้ จากสิ่งนี้จะทำให้ลูกน้องคุณกลายเป็นสินทรัพย์ที่มีค่ามากกว่าสิ่งใด

4. ตัดใจให้ไว เมื่อลูกน้องต่อต้านไม่ฟัง ถือว่าต้องทำใจว่าต้องเสียลูกน้องคนนี้ไป เพราะทุกการกระทำมักมีผลของการกระทำรออยู่ที่ปลายทางเสมอ คุณอย่าได้รู้สึกผิดกับสิ่งที่ลูกน้องคุณแสดงออกมา

5. พูดคุยกับลูกน้องคุณในเรื่องอื่นบ้าง นอกเหนือจากการทำงาน สอบถามถึงครอบครัว หรือ ปัญหาส่วนตัว เพราะจะทำให้ลูกน้องคุณรู้สึกยอมรับ และเคารพคุณจากใจจริง

        ดังนั้นการเป็น Leader ที่ดีจึงเป็นพฤติกรรมที่ลูกน้องทุกคนควรจะได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรม และด้วยความเคารพในเวลานี้ที่ผู้คนกำลังมองหางาน หรือ ไม่ชอบงานที่พวกเขาทำอยู่ บางทีเคล็ดลับง่าย ๆ เหล่านี้อาจป้องกันไม่ให้พนักงานที่ดีจากเราไป ถ้าตามอ้างอิงจาก Work Point Today ช่วงเดือนเมษายนที่ผ่านมา แรงงานสหรัฐฯ แห่กันลาออกมากกว่า 4 ล้านคน ซึ่งเยอะมากที่สุดในประวัติการณ์ และผลสำรวจที่ตอกย้ำข้อมูลนี้อีก คือ ผลสำรวจจากบริษัทจัดหางานสัญชาติอเมริกัน เผยว่า 55% ของประชากรวัยทำงานกำลังมองหาและมีแน้วโน้มจะลาออกหางานใหม่อีก 12 เดือนข้างหน้า ซึ่งผมมองว่ามันค่อนข้างเสี่ยงมาก ๆ สำหรับองค์กรที่มีทีมงานแห่กันลาออก ซึ่งดังนั้นผมอยากย้ำว่า คุณในฐานะผู้นำ คือ ตัวแปรสำคัญในการรักษาทั้งทีมและองค์กร ถ้าหัวหน้าดี ลูกน้องก็รู้สึกปลอดภัยและสร้างผลลัพธ์อย่างน่าทึ่งได้ ลองปรับใช้ดูนะครับ

 

       และยังมีบทเรียนอีกมากมายที่ผมใช้เวลาตกผลึกอยู่นานมาก ซึ่งผมก็ได้สรุปออกมาเป็นคอร์สออนไลน์ ชื่อว่า Coaching for Business Owner ถ้าคุณสนใจคอร์สนี้เรียนง่ายมากครับ สามารถเรียนได้ทุกที่ วันละ 1 บทเรียนก็เป็นเซียนนักบริหารได้ครับ แต่ถ้าตอนนี้คุณยังคงลังเลว่าจะได้ผลจริงไหม ผมมี E-Book ฟรีให้คุณได้ลองใช้กับทีมขายขององค์กรคุณ เป็นเรื่องเกี่ยวกับทักษะการโค้ชชิ่ง ที่ผมกล่าวไว้ข้างต้น ซึ่งใน E-Book เล่มนี้ มีชุดคำถามและวิธีการสาธิตไว้ให้คุณได้ใช้สร้างผลลัพธ์ที่ทรงพลัง และตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดได้ตาม QR Code ด้านล่างนะครับ และในวันที่ 2 กรกฏาที่จะถึงนี้ผมอยากเชิญชวนทุกท่านที่ยังว่างช่วงเวลา 19.00 น. – 22.00 น. เข้ามาฟังการสอนแบบสด ๆ พูดคุยกับผมแบบสด ๆ เรื่องการดูแลทีมงานคนรอบข้าง หรือการพัฒนาตัวเองให้เป็นหัวหน้าที่ดีได้ภายในแค่ 3 ชั่วโมง สามารถ สแกน QR Code ตรงด้านล่างนี้และติดต่อแอดมินเพื่อลงทะเบียนรับบัตรเชิญเข้า Live ได้เลยนะครับ ขอบอกก่อนว่าเป็น Live ที่พรีเมี่ยมมาก ถ้าคุณไม่มาแล้วจะเสียใจ แล้วเจอกันนะครับ

สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

Line : @LifeEnricher

Facebook: TheLifeEnricher

โทร: 02-017-2758, 094-686-6599

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า